Al realizar una reservación con Paraíso Costero PV, el cliente acepta las siguientes políticas y condiciones del servicio:
1. Reservaciones y cancelaciones
Para confirmar una reservación se deberá realizar el anticipo correspondiente.
En caso de cancelación por parte del cliente, no se realizan reembolsos del anticipo ni de los pagos realizados.
2. Cierre de puerto
En caso de que Capitanía de Puerto determine el cierre del puerto por condiciones climatológicas o de seguridad y no sea posible realizar el paseo, se podrá realizar el reembolso correspondiente o reprogramar el servicio, de acuerdo con la preferencia del cliente y disponibilidad.
3. Condiciones climatológicas
La presencia de lluvia ligera, nubosidad o cambios menores en las condiciones climatológicas no representa automáticamente la cancelación del servicio.
Las salidas estarán sujetas a las indicaciones oficiales de Capitanía de Puerto.
4. Velocidad de navegación
Las embarcaciones navegan a una velocidad aproximada de 9 nudos, dependiendo de las condiciones del mar y de cada embarcación.
5. Toallas
Las embarcaciones no incluyen toallas.
6. Daños a la embarcación
Cualquier daño ocasionado por los pasajeros a la embarcación, mobiliario, equipo o accesorios deberá ser cubierto por la persona responsable de la reservación.
El costo de reparación o reposición dependerá del daño ocasionado.
7. Seguridad a bordo
Todos los pasajeros deberán respetar las indicaciones del capitán y de la tripulación durante el paseo.
8. Objetos personales
Paraíso Costero PV no se hace responsable por objetos personales olvidados, extraviados o dañados durante el servicio.
9. Política de privacidad
Los datos personales proporcionados por nuestros clientes serán utilizados únicamente para gestionar reservaciones, brindar información, confirmar servicios y mantener comunicación relacionada con el servicio contratado.
Paraíso Costero PV se compromete a manejar la información de sus clientes de manera confidencial y responsable.
10. Aceptación de políticas
Al realizar el anticipo y confirmar la reservación, el cliente manifiesta haber leído y aceptado las presentes Políticas de Servicio y Privacidad de Paraíso Costero PV.